Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại OO88

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
OO88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại OO88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách OO88 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản. Dữ liệu cá nhân không được chuyển ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Chính sách cookie

Cookie phiên bị xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc; thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc mục Cài đặt trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của OO88 — phản hồi trong 7 ngày làm việc.
Live chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong trang.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn tại OO88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc vào mục Cài đặt trong tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo luật định.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lần dùng hiện tại và tự xóa khi đăng xuất. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh; bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu ví được mã hóa SSL trong quá trình truyền và không lưu dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất. Chỉ bộ phận tài chính được truy cập khi cần đối soát.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi email yêu cầu — chúng tôi phản hồi đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.