Câu hỏi thường gặp của thành viên OO88

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính thành viên. Bạn cung cấp thông tin cá nhân và ảnh giấy tờ để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về bạn.

Bước kiểm tra để đảm bảo ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng rút tiền trùng tên với tài khoản thành viên đã đăng ký. Chỉ thực hiện một lần.

Giao dịch đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống hoặc nhà cung cấp ví xác nhận. Bạn không cần thực hiện thêm thao tác nào trong lúc này.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận gửi về số điện thoại đăng ký, dùng để xác thực đăng nhập hoặc giao dịch quan trọng. Mã chỉ dùng được một lần

Mức tối đa bạn có thể rút trong một lần hoặc trong ngày, tùy theo loại tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng. Xem chi tiết trong phần cài đặt tài khoản.

Tài khoản tạm thời không thể đăng nhập do phát hiện hoạt động bất thường hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để mở khóa.