Tham khảo

Quy định sử dụng OO88 — rõ ràng, không rườm rà

Trước khi tạo tài khoản và đặt cược trên OO88, hãy đọc qua các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như dữ liệu…

Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luậtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻCập nhật điều khoản có thông báo trước
OO88 Quy định sử dụng OO88 — rõ ràng, không rườm rà
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Thắc mắc về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, cần xác nhận quyền lợi tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của OO88 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

OO88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được xác thực qua OTP. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tự động yêu cầu xác minh lại.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền qua ví điện tử được lưu trong tài khoản của bạn. Nếu cần tra soát giao dịch cụ thể, hãy cung cấp mã giao dịch cho bộ phận hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi ví liên kết, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm ảnh xác minh danh tính theo hướng dẫn của đội hỗ trợ.

Hỏi đáp về điều khoản OO88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại OO88. Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp tại nơi mình sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm khóa để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước qua kênh hỗ trợ hoặc trang thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Có. Để bảo vệ tài khoản và đảm bảo giao dịch được xử lý đúng, ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản OO88 đã đăng ký.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email trước ngày điều khoản mới có hiệu lực để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại về ví của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.